车停酒店被刮了怎么办

当车辆停在酒店被刮擦时，首先需要确定酒店是否对车辆负有保管义务：

如果酒店提供专门的停车场地并收取停车费用，或明确表示负责保管车辆，那么酒店与您之间形成了保管合同关系。在这种情况下，如果车辆被刮擦且酒店未能尽到保管义务，酒店需承担相应的赔偿责任。您应立即向酒店反映此情况，要求查看监控录像，并留存刮擦车辆的证据，如照片、视频等。

若酒店没有保管义务，比如是免费停车且无相关保管承诺，您可以尝试通过监控查找刮擦车辆。如果找到侵权人，可要求侵权人承担赔偿责任，赔偿范围包括维修车辆的合理费用等。如果协商不成，可通过报警或民事诉讼解决。同时，您也可以联系自己的保险公司，按照保险合同约定进行理赔。

酒店应承担什么责任，这取决于酒店与您之间的约定及酒店是否有过错。如果酒店提供停车保管服务，如发放停车凭证、有专人管理等，那么酒店就负有保管义务。在此情况下，如果车辆被刮擦，酒店存在过错，需承担相应赔偿责任，一般是根据实际损失进行赔偿。

若酒店未明确提供保管服务，只是允许您自行停车，那么它只有在对车辆刮擦存在重大过失时才需担责，比如停车场设施严重不完善导致车辆易被刮擦且酒店未采取措施防范。因此，首先要确定酒店与您之间关于停车的约定及酒店在管理上有无失职，以此来判断其是否担责及担责比例。

车停酒店受损，酒店担责的依据主要包括：

首先，若酒店对停车场有安全保障义务，如配备完善安保设施、安排专人管理等，若未履行到位导致车辆受损，酒店需担责。

其次，看酒店与车主有无保管合同关系。若有，酒店作为保管人，因保管不善造成车辆毁损、灭失的，应当承担损害赔偿责任，但能证明自己没有重大过失的除外。

再者，若车辆受损是因酒店工作人员过错，如操作失误等，酒店也需担责。

判断酒店是否担责，关键看其是否尽到合理注意义务，若存在过错，就需对车辆受损承担相应法律责任。

当面临车辆在酒店被刮擦的情况时，无论是确定酒店有无保管义务后的处理，还是在无保管义务时查找侵权人及后续理赔等环节，都存在不少需要细致考量的要点。比如在向保险公司理赔时，具体的流程和所需材料可能因公司而异。又或者在民事诉讼中，如何更好地维护自身权益、争取合理赔偿。这些问题可能让您感到困扰。