停车场车辆剐蹭了怎么办

当在停车场发生剐蹭时，首要任务是确保现场人员的安全，避免二次事故发生。迅速拍照留存现场证据，包括两车剐蹭部位及周边环境，如果有目击证人，应立即获取其联系方式。

接下来，可以与对方车主协商赔偿事宜，明确划分责任。如果双方意见一致，可以签署书面协议，详细规定赔偿方式和金额等。若协商无果，可以向停车场管理方反馈，查看是否有监控录像等证据。也可以向当地交警报案，让交警进行责任判定。

根据责任认定结果，受损方有权要求责任方承担相应的维修费用等损失。如果双方难以自行处理，还可以通过诉讼途径解决纠纷。务必及时行动，保护自身权益。

在责任认定方面，依据《民法典》等相关法律规定，若一方存在违反交通规则、操作不当等过错行为导致剐蹭，过错方通常承担全部责任。如果双方都有过错，按各自过错比例分担责任。赔偿方面，根据《民法典》侵权责任编，侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或其他合理方式计算。

通常情况下，赔偿方式是修复车辆，承担维修费用；若车辆无法修复或剐蹭严重贬值，要赔偿相应贬值损失。若剐蹭导致车辆无法正常使用，还需赔偿合理的替代性交通工具费用。双方可先协商解决，协商不成，受损方可通过诉讼主张权益。

在法律上，停车场剐蹭责任认定需区分不同情况。若在收费经营性停车场，停车场对车辆有保管义务。若因停车场管理不善，如设施缺陷、未合理引导等导致剐蹭，停车场应承担相应赔偿责任。若为免费停车场，停车场无重大过失或故意，一般不担责。

实践中，可通过查看停车场监控、双方陈述及现场痕迹鉴定等确定责任。若责任明确，双方可协商赔偿；协商不成，可报警由交警认定责任，或向法院起诉解决。

当面临停车场发生剐蹭时，除了前面提到的一些基本处理方法，还有一些要点需要注意。如果剐蹭情况比较复杂，双方对责任认定存在较大分歧，最好及时报警，让交警来进行责任划分，这是具有法律效力的判定。另外，要尽快联系自己的保险公司，按照其要求提供相关证据和信息，以便顺利进行理赔流程。

如果在剐蹭现场没有及时发现，之后才察觉，也不要慌张，尽快查看周边监控等线索，尝试联系对方车主协商解决。