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新车退车规定

2023-12-30 23:06 发布

根据新车退车规定,消费者在购买汽车后,若遇到以下情况,有权要求退车:

1. 自提车之日起,不超过3个月;

2. 汽车发动机或变速箱出现质量问题,经过两次更换仍无法正常使用;

3. 汽车存在严重安全性故障,经过两次修理仍未解决;

4. 汽车的转向系统或制动系统出现质量问题,经过两次更换仍无法正常使用;

5. 汽车因质量问题修理时间超过35个工作日,或同一问题经过5次修理仍未解决。

此外,所有在售汽车均享有“三包”政策,即包修、包换和包退。此政策仅适用于因产品质量问题导致的故障,而不适用于因用户使用不当或保管不当引发的故障。

若消费者购买的产品遇到以下情况,可要求经销商承担三包责任:

1. 产品不符合明示的标准要求;

2. 产品经过两次修理仍无法使用;

3. 产品不具备应有的使用功能,且经销商未提前告知;

4. 产品出现严重质量问题;

5. 产品经相关部门检测不合格。

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