ETC设备掉落了怎么办？重新安装需要哪些步骤？

当发现ETC设备掉落时，首先不要惊慌：

ETC设备掉落可能是由于多种原因造成的，比如粘贴不牢固、车辆受到剧烈震动等。ETC设备一旦掉落，它内部的防拆开关会触发，导致设备显示“已拆卸”状态，此时ETC设备就无法正常使用了。

遇到这种情况，我们需要进行重新安装和激活。重新安装的第一步是清洁安装位置。选择车辆前挡风玻璃的中上部，尽量避开车内后视镜等位置，确保安装位置干净、平整、无灰尘和油污。可以使用干净的湿布擦拭安装位置，然后用干布擦干，保证安装面完全干燥。

第二步是取出ETC设备，撕开设备背后的双面胶保护膜。要注意尽量一次性撕开，避免双面胶沾染灰尘或杂质影响粘贴效果。第三步是将ETC设备粘贴到之前清洁好的安装位置上。粘贴时要确保设备与挡风玻璃紧密贴合，尽量排出中间的空气泡。可以用手轻轻按压设备四周，使粘贴更加牢固。

第四步是激活ETC设备。不同的ETC发行机构激活方式可能有所不同，常见的激活方式有线上和线下两种。以下为您详细介绍：

激活方式具体操作：

• 线上激活：打开相应的ETCAPP，在APP中找到“设备激活”选项，按照系统提示进行操作。一般需要拍摄车辆行驶证照片、ETC设备照片等信息，上传后等待审核，审核通过后即可完成激活。
• 线下激活：携带车辆行驶证、身份证和ETC设备，前往ETC服务网点。在网点，工作人员会帮助您完成设备的激活工作。

在重新安装和激活ETC设备的过程中，如果遇到任何问题，都可以拨打ETC客服电话寻求帮助。同时，为了避免ETC设备再次掉落，在日常使用中要尽量避免车辆受到剧烈震动，不要随意触碰或移动ETC设备。