自燃险赔付流程是什么？

自燃险作为车辆保险中的重要附加险种，能够在车辆自燃时为车主提供经济保障。当车辆不幸自燃时，自燃险具体是如何赔付的，又需要经历哪些流程：

首先，要明确自燃险的赔付范围。一般来说，因车辆自身电器、线路、供油系统、供气系统等发生故障或所载货物自身原因起火燃烧造成保险车辆的损失，以及被保险人在发生本保险事故时，为减少保险车辆损失所支出的必要合理的施救费用，保险公司会按照合同约定进行赔偿。但如果是人为故意纵火、车辆改装导致的自燃等情况，通常不在赔付范围内。

当车辆发生自燃后，赔付流程如下：

第一步是及时报案。车主应在发现车辆自燃后的第一时间拨打保险公司的报案电话，向客服人员详细说明事故发生的时间、地点、车辆情况等信息。同时，也要向当地的消防部门报警，让专业人员来处理火灾现场。一般要求在事故发生后的24小时内报案，以免影响后续的理赔。

第二步是现场勘查。保险公司在接到报案后，会安排查勘人员到事故现场进行勘查。查勘人员会对车辆的受损情况、起火原因等进行详细的调查和记录。车主需要积极配合查勘人员的工作，提供相关的资料和信息，如车辆行驶证、驾驶证等。

第三步是提交理赔材料。勘查结束后，车主需要按照保险公司的要求准备并提交理赔材料。通常需要的材料包括：保险单、行驶证、驾驶证、事故证明、消防部门的火灾证明、车辆维修发票、施救费用发票等。材料准备齐全且真实有效，才能顺利进入下一步理赔流程。

第四步是定损核赔。保险公司会对车主提交的理赔材料进行审核，并对车辆的损失进行定损。定损的金额会根据车辆的实际价值、受损程度以及保险合同的约定来确定。审核通过后，保险公司会按照合同约定进行赔付。

在整个赔付过程中，车主需要注意保持与保险公司的沟通，及时了解理赔进度。同时，要确保提供的材料真实可靠，避免因虚假材料导致理赔失败。只有这样，才能在车辆自燃时顺利获得保险公司的赔付，减少自身的经济损失。