处理车辆相撞事故的流程和要点是什么？

遇到车子相撞事故时，要保持冷静，按照正确的流程和要点进行处理，这样才能更好地解决问题，减少损失。

首先，确保安全是第一要务。事故发生后，立即开启危险警示灯（双闪灯），并在车辆后方合适位置放置三角警示牌，一般在城市道路应放置在车后50米左右，高速公路则要放置在150米以外，以提醒后方车辆注意避让，避免二次事故的发生。同时，要迅速将车上人员转移至安全地带，如路边的人行道或应急车道等。

接着，进行现场证据的收集。使用手机等设备对事故现场进行拍照或录像，要拍摄事故车辆的整体外观、车牌号码、碰撞部位、刹车痕迹、交通信号灯、道路标识等细节，确保照片和视频清晰、完整。这些证据对于后续的事故认定和理赔非常关键。

然后，及时报警与通知保险公司。拨打122报警电话，向交警准确报告事故发生的时间、地点、事故情况等信息。同时，联系自己的保险公司，向客服人员说明事故的经过和现状。保险公司会安排定损人员进行后续处理。

在等待交警和保险公司人员到来的过程中，尽量不要随意移动车辆，除非事故造成交通严重堵塞或有紧急情况。如果需要移动车辆，应在地面标记好车辆的位置和轮胎的痕迹。

交警到达现场后，会进行事故的勘查和责任认定。要积极配合交警的工作，如实陈述事故发生的经过。交警会根据现场勘查和相关证据，出具事故责任认定书。

最后是理赔环节。根据事故责任认定书，双方可以前往保险公司指定的定损点进行车辆定损。定损完成后，按照保险公司的要求提交理赔材料，如事故责任认定书、驾驶证、行驶证、维修发票等。保险公司审核通过后，会进行理赔款项的支付。