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华为手机和车机无线连接HiCar失败怎么办?

2025-08-11 15:42 发布

在使用华为手机与车机通过无线方式连接Hicar时,如果遇到连接失败的情况,您可以按照以下步骤进行排查和解决:

首先,请确保您使用的是HarmonyOS5或4.X及以下版本的Hicar。如果您使用的是金属或磁吸类手机壳,请先摘除,因为这些手机壳可能会影响连接效果。然后,将手机贴近车机的中控屏幕尝试连接。

接下来,请确认您的手机和车机是否支持HiCar功能。具体支持情况可以查询HUAWEIHiCar支持的手机和车型列表。确保手机和车机的WLAN和蓝牙开关已开启,并关闭游戏界面或相机录像功能。

如果问题仍然存在,请尝试删除手机端的蓝牙和HiCar智行数据。打开手机设置,进入“应用管理”,点击右上角的四个点,选择“显示系统程序”,搜索“蓝牙”和“HiCar智行”,点击“存储”并删除数据。

确保手机HiCarApp已被启用。打开手机设置,进入“应用管理”,点击右上角的四个点,搜索“HiCar”,点击“存储”并删除数据。然后在车机界面中点击HUAWEIHiCar卡片,等待连接验证码出现,将手机靠近车机,再在手机端输入连接码验证,重新连接一次。

另外,请确保手机保持联网状态。打开手机设置,进入“应用管理”,点击右上角的四个点,搜索“设备连接服务”,点击“存储”并删除数据。然后点击“允许”,将自动下载删除的“设备连接服务”数据,并联网获取附近设备信息,提升设备连接体验。

如果以上方法仍然无法解决问题,请重启手机和车机,再重新连接。如果问题依然存在,请致电华为客户服务热线:950800,我们将竭诚为您提供帮助。

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