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奔驰三年质保包括哪些内容?

2025-08-14 11:22 发布

奔驰为消费者提供的是两年不限公里数的保修政策,不包含延长保修期的服务。而三年质保则涵盖发动机、底盘、变速箱等核心部件的保修,这些是汽车的主要组成部分:

通常在非人为情况下不会出现损坏。然而,一些易损耗的零件如轮胎、刹车和车灯,如果因为质量问题损坏,4S店也会负责更换,但需要支付相应的零件费用。在汽车零件出现非人为质量问题时,4S店有责任免费更换,并且在必要时可以向4S店索要赔偿。

如果消费者购买的是奔驰汽车,并且在购车时选择了三年质保服务,那么三年内,发动机、变速箱和底盘等核心部件的保修将得到保障。需要注意的是,三年质保服务仅适用于非人为损坏,人为原因造成的损坏不在保修范围内。

对于易损耗的零件,如轮胎、刹车和车灯等,如果它们因为质量问题损坏,消费者可以到4S店进行更换,但需要支付零件费用。如果这些零件在三年质保期内因为质量问题损坏,4S店将免费提供更换服务。此外,如果消费者发现4S店提供的零件或服务存在问题,可以要求4S店进行赔偿。

在购买三年质保服务时,消费者需要仔细阅读相关的保修条款和条件,确保自己了解保修范围和不保修范围。同时,如果在使用过程中遇到问题,消费者可以及时与4S店联系,以便获得更好的服务和支持。

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