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奔驰原厂配件的质量保障期有多长

2025-08-15 09:56 发布

奔驰原厂配件的质量保障期根据配件种类有所不同。一般来说,奔驰原厂配件的保修期通常为24个月,但易损耗零部件不包含在内。对于易损耗零部件,其质保期各有差异:

轮胎和刮水器刮片的质保期为30天或1000公里;空气滤清器、空调滤清器、机油滤清器、燃料滤清器、火花塞、制动衬片、离合器片、灯泡的质保期为60天或3000公里;蓄电池和遥控器电池的质保期为1年或20000公里;而保险丝及普通继电器(不含集成控制单元)的质保期则长达3年或100000公里。

此外,不同车型的一些特殊部件也有特定的保修时长。例如,在纯电动车型中,奔驰EQA的高压蓄电池、前/后桥电机和前/后电力电子控制单元保修期长达8年或16万公里;EQE及EQE SUV的高压蓄电池则享有10年或25万公里的保修服务。

在整车保修政策方面,购买奔驰乘用车、精灵和V级车/威霆2020年9月后上市的客户可享受3年不限里程的保修服务;而购买V级车/威霆2020年9月前上市的客户则为3年或60,000公里。梅赛德斯-迈巴赫品牌普尔曼车辆也有相应的保修服务。

对于出租车来说,某些高压零部件的延长保修期可能无法享受相关政策。

奔驰官方对汽车三包期也有明确规定。三包期为2年或行驶里程50000公里,以先到者为准。保修期为3年不限公里,V级车/威霆为3年或60000公里,以先到者为准。这一三包政策适用于2013年8月30日及之后由中国梅赛德斯-奔驰授权经销商初次销售的梅赛德斯-奔驰品牌乘用车。

奔驰EQA

对于新车质量保障政策,自开具零售发票之日起60日内或行驶里程3000公里之内(以先到者为准),如因产品质量问题需更换主要总成或主要零件,消费者可要求更换同款、同型号新车。具体到V级车或威霆的情况,建议前往奔驰官网查询以获得更准确详细的信息。

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