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三包保障吗

2025-08-15 09:56 发布

三包保障是梅赛德斯-奔驰为车主提供的一项重要服务,旨在确保车辆在使用过程中得到全面的保护,让车主畅行无忧,从容驾驭。

根据相关政策,梅赛德斯-奔驰品牌乘用车的三包期为2年或行驶里程50,000公里,保修期为3年不限公里。

此项政策适用于2022年1月1日及之后由中国梅赛德斯-奔驰授权经销商初次销售的梅赛德斯-奔驰品牌乘用车。在车辆交付日期起三年内,无论行驶里程多少,车主均可享受免费道路救援服务。

如果需要退换车辆,使用补偿系数及计算公式为车价款(元)×行驶里程(km)÷1000×0.5%。这意味着,如果车主在车辆使用过程中发现质量问题并需要退换车,可以按照此公式计算补偿金额。

此外,对于易损耗零部件,梅赛德斯-奔驰还提供不同的质量保证期。例如,轮胎和刮水器刮片的质量保证期为30天/1,000公里,空气滤清器、空调滤清器等部件的质量保证期为60天/3,000公里。而蓄电池、遥控器电池等零部件的质量保证期则为1年/20,000公里。同时,保险丝及普通继电器等零部件的质量保证期为3个月/5,000公里。

此外,对于特定的零部件,如点火锁芯、点火开关等,梅赛德斯-奔驰还特别规定了运输时间不计入累计。这意味着在退换车辆时,这些零部件的运输时间不会影响车主的权益。

请注意,本政策的解释权归梅赛德斯-奔驰所有,对于三包政策的说明与解释以有关部门出版的最终释义和实施细则为准。

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