预定宝马无法提车想退定金却遭拒绝怎么办

河北石家庄市民王先生在2020年12月26日于宝马4S店交付了1万元定金，意在购买汽车。然而，原本承诺的两天内车辆到达4S店的承诺并未实现，至今车辆仍未送达，这让王先生感到非常困惑和失望。

王先生多次申请退回定金，但4S店却表示定金具有法律约束力，因此不能退还。销售员还表示，定金不是订金，定金的性质决定了它无法退还，豪车销售一般情况下也不会退还定金。销售员还提到，如果王先生将这辆车转让给其他人，可以以较低价格转手，而他只能承受1万元的损失。

这种答复让王先生感到非常不满。他质疑，4S店为什么不能在规定时间内交付车辆，而车主要求退回定金时却遭到拒绝，并且还被指责为“买教训”。王先生认为，这种做法完全违背了消费者的权益。

销售员的回答让王先生感到寒心，他认为销售员的态度过于强硬，似乎在利用公司的规模和地位进行欺压。销售员还提到公司是集团性质的，这种回答让王先生感到更加不满。