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12吗

2025-08-16 23:42 发布

在购买新车时,销售要求我购买所谓的双保无忧服务,否则无法享受额外的车价优惠。这项服务的价格为13125元,销售承诺包括6年不限次数保养和3年原厂整车延长质保。我经过调查发现,原厂整车延长质保的价格确实接近1万元,因此同意了这项服务。

然而,当我收到合同后,发现其中的收款方是易慧信息技术有限公司,而非宝马公司。进一步调查后,我发现易慧信息技术有限公司并不是一个熟悉的品牌。合同中提到的维修服务也是与易慧合作的维修公司,而不是宝马原厂。因此,这项服务并不是原厂整车质保。在询问售后部门后,他们证实了这一点,解释说这是一项与第三方保险合作的服务,而非原厂质保。

这种服务与原厂质保存在很大的区别。原厂质保是由宝马公司负责维修,不需要4S店承担费用,而第三方质保则是由保险公司和4S店共同负责,这会导致在遇到问题时,保险公司和4S店可能不会积极修理。此外,销售承诺的6年不限次数保养实际上是有里程数和时间限制的。

现在,我对购买这项服务感到懊悔,考虑将其退掉。然而,由于车辆尚未提车,我担心一旦提车后能否退掉以及会扣除多少费用。现在,我希望能够得到一些建议,以解决这个问题。

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