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华为手机和车机无线连接HiCar失败怎么办?

2025-08-17 15:43 发布

首先,检查手机是否佩戴了金属或磁吸类的手机壳,因为这类手机壳可能会影响Hicar的连接。请先摘除手机壳,然后将手机靠近车机的中控屏幕进行连接。

接着,请确认您的手机和车机是否支持Hicar功能。具体的支持情况可以查询相关的支持列表。

同时,确保手机的WLAN和蓝牙开关处于开启状态,并且关闭游戏界面或相机录像功能,以便进行HiCar连接。

如果您在连接时遇到了问题,可以尝试删除手机端的蓝牙和HiCar智行数据。在手机设置中,搜索进入“应用管理”,点击右上角的四个点,选择“显示系统程序”,然后搜索“蓝牙”和“HiCar智行”,点击相应的应用,选择“存储”,然后点击“删除数据”并确认。

确保手机HiCar App已启用。在手机设置中,搜索进入“应用管理”,点击右上角的四个点,选择“显示系统程序”,然后搜索“HiCar”,点击相应的应用。如果提示“启用”,请点击“启用”后按照步骤2操作;如果提示“停用”则无需操作步骤2。

然后请您点击车机界面中的Hicar卡片,等待连接验证码出现,将手机靠近车机,在手机端连接提示弹窗中输入验证码进行验证,重新连接一次看是否成功。

确保手机保持联网状态。在手机设置中,搜索进入“应用管理”,点击右上角的四个点,选择“显示系统程序”,然后搜索“设备连接服务”,点击相应的应用,选择“存储”,然后点击“删除数据”并确认。删除手机端“设备连接服务”的数据后,点击“允许”,将自动下载删除的“设备连接服务”数据,并联网获取附近设备信息,提升设备连接体验。

删除设备连接服务数据将清除设备连接记录,再次连接时需重新授权,无其他数据风险。

如果以上方法仍无法解决问题,请您尝试重启手机和车机,然后重新连接。如果问题依然存在,建议您联系华为客户服务热线:950800,他们将竭诚为您服务。

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