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华为手机与车机无线连接HiCar失败如何解决?

2025-08-18 09:49 发布

当您在使用华为手机和车机通过无线方式连接Hicar时遇到问题,可以尝试以下方法来解决连接失败的问题:

首先,确认您的手机和车机版本是否支持Hicar功能。HarmonyOS 5和4.X及以下版本都可以使用Hicar。如果不确定,请查阅官方文档或网站来确认支持的手机和车型。

接着,请确保您的手机和车机的WLAN和蓝牙开关都处于开启状态。同时,关闭任何可能干扰连接的应用程序,如游戏界面或相机录像功能。

接下来,尝试删除手机端的蓝牙和HiCar智行数据。打开手机设置,进入“应用管理”,显示系统程序后搜索“蓝牙”和“HiCar智行”。点击相应的应用,然后选择“存储”并删除数据。这一步可以帮助清除之前的连接记录。

然后,确认您的手机HiCar App是否已启用。打开手机设置,搜索“应用管理”,找到“HiCar”,点击进入。如果提示“启用”,请点击“启用”并按照步骤重新连接。如果提示“停用”,则无需操作。

接下来,请您在车机界面上点击Hicar卡片,等待连接验证码出现。将手机靠近车机,并在手机端的连接提示弹窗中输入连接码进行验证。

确保手机保持联网状态。删除手机端“设备连接服务”的数据。进入设置,搜索“应用管理”,显示系统程序后找到“设备连接服务”,点击“存储”并删除数据。这会清除设备连接记录,但不会删除其他重要数据。

如果以上方法仍然无法解决问题,您可以尝试重启手机和车机。这有助于清除临时故障并恢复设备的正常工作。

最后,如果所有尝试都无法解决问题,建议您联系华为客户服务热线:950800。专业的技术支持团队将竭诚为您服务,帮助您解决连接问题。

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