女子交一万定金买奔驰，签完合同后反悔，销售：为何要退款？

买车签合同，预付1万元定金，如果后悔了，4S店通常不会退还，这是否属于霸王条款：

某4S店销售顾问和购车顾客之间的争执，通过屏幕都能感受到浓浓的火药味。该男子是某4S店的销售冠军，而这位顾客是一位想购车的女士。

这位女士姓陈，最近想购买一辆车，通过朋友的介绍，她前往当地一家奔驰4S店看车。销售顾问小吴为她提供了热情的服务，耐心解答了各种问题，甚至提供了试驾服务。陈女士看中了一辆奔驰车，决定购买。然而，小吴告诉她，她所选的配置没有现车，需要预付1万元定金。签订合同后，他们将调车过来，并且需要等待一段时间。

回家后，陈女士开始感到不安，觉得车子有些不对劲。于是她前往其他店面进行试车，发现其他店面的发动机声音更小。陈女士认为这是4S店的猫腻，便想将定金要回。然而，小吴表示他从未明确承诺退还定金，这使得陈女士感到愤怒。

为了得到退款，陈女士联系了4S店，但并未收到回复。她再次联系小吴，但对方的回应让她更加生气。最终，她决定与记者一同前往4S店询问，恰巧遇到了准备外出的销售冠军小吴。对于陈女士想要退回定金的要求，小吴表示自己从未承诺过，并且陈女士违约在先，按照相关规定不能退还定金。

面对这样的情况，陈女士更加愤怒。为了防止事态激化，记者找来了工商所工作人员进行调解。工作人员表示，陈女士违约在先，按照合同规定，4S店有权不退还定金。但是，小吴在信息中承诺过退还定金，因此他应该履行承诺。

经过调解，双方之间的矛盾终于得到解决，陈女士也得到了退款。然而，网友对这一事件有不同的看法。他们认为，定金不等于订金，陈女士违约在先，缺乏契约精神。他们认为，陈女士之所以想退车，是因为其他店的价格更低，她只是找了个借口。