宝马发生车祸修车时不是所有4S店都提供代步车。
通常情况下,如果车辆修理时间超过5天以上,4S店应当提供代步车或给予合理的交通费用补偿。这一规定源自2013年10月1日实施的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》中的第十九条。
具体来说,根据该规定,家用汽车产品包修期内因产品质量问题,如果每次修理时间(包括等待修理备用件的时间)超过5天,4S店应当提供备用车或交通费用补偿。计算修理时间是从消费者与修理者确定修理之时起至完成修理之时止。如果一次修理占用时间不足24小时,则视为1日。
不过,提供代步车可能伴随一些附加条件,例如需要支付押金,还车时需要加满油,若在使用期间发生交通事故、违章或罚款,车主需自行承担这些费用。这些具体的条款需要与4S店进行协商确定。
如果车辆维修时间较短,但车主仍然需要代步车,可以与4S店沟通。有时,一些经营时间短或规模较小的4S店也可能提供代步车服务。在车辆因意外事故需要维修且预计维修时间较长,影响日常出行时,可以向4S店咨询代步车服务。
需要注意的是,是否提供代步车服务取决于店家的政策和服务内容,还可能受到车辆维修严重程度、保险公司政策以及4S店库存情况等因素的影响。因此,发生事故后需要代步车时,应及时与4S店沟通,了解具体的政策和操作流程。
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