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特斯拉售后预约和服务流程怎么样

2025-08-18 18:46 发布

首先,我联系了特斯拉400客服,他们建议我清理车机缓存:

虽然问题没有完全解决,但客服提供了初步诊断的方向,这让我感到非常满意。在预约服务中心时,我按照客服的建议,选择了预约服务,避免了长时间的等待。

到达服务中心后,接待人员迅速为我安排了服务。图3展示了服务中心的服务流程,整个过程规范有序。服务中心还提供了保养建议(如图4所示),并建议定期进行维护,以确保车辆的正常运行。

在服务中心,我注意到了预约的重要性。由于是临时决定去服务中心,我并没有提前预约,结果排了很长时间的队。相比之下,预约服务的客户则享受到了更快的服务。因此,建议大家在服务中心进行保养和维修时,一定要提前预约。

特斯拉MODEL

整个服务过程非常规范,接待人员的服务态度也很到位,值得肯定。然而,服务中心门口的接待桌确实需要更换,建议换成不锈钢材质,以提升品牌形象。总体来说,特斯拉的售后服务给我留下了深刻的印象,尤其是预约和定期维护的建议,希望能帮助到大家。

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