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特斯拉的质保期是多久

2025-08-19 09:46 发布

特斯拉的整车质保期为4年或8万公里,以先到者为准。对于电池组,特斯拉提供长达8年或16万公里的质保期,具体取决于车型。

特斯拉车辆享受《新车有限质量保证》,涵盖了基本车辆有限质量保证、座椅安全带和气囊系统有限质量保证、以及电池和驱动单元有限质量保证。基本车辆有限质量保证为4年或8万公里,座椅安全带和气囊系统的质保期为5年或10万公里。

电池与驱动单元的质保期根据车型不同而有所差异:Model S和Model X的电池质保期为8年或24万公里,Model 3后轮驱动和Model Y后轮驱动的电池质保期为8年或16万公里,而Model 3长续航版、Model 3高性能版、Model Y长续航版、Model Y高性能版的电池质保期为8年或19.2万公里。特斯拉承诺,在质保期内电池容量将保持在最低70%。

根据《新车有限质量保证》,特斯拉承诺在正常使用车辆的条件下,质保期内免费修理车辆出现的质量问题。特斯拉还提供了一系列售后服务项目,包括车辆检查、保养、故障诊断及维修等。车辆检查项目包括路试、轮胎检查、故障码检查、固件版本检查等。

保养项目包括更换空调干燥剂、更换制动液、更换驾驶室空气过滤器、更换车钥匙电池、多点检查、轮胎换位、四轮定位检查、更换雨刮片套件、更换电池冷却液等。故障诊断及维修项目包括故障检查、底盘维修、车载电气系统维修和电力驱动系统维修。

MODEL

特斯拉建立了全球直营、直属于总部的售后备件采购储存管理系统,以支持客户更换备件的售后服务需求。在中国大陆,特斯拉设立了亚太区零部件分拨中心,定期向服务中心和钣喷中心供应零部件。《Tesla零件、车身和车漆维修有限质量保证》适用于直接从Tesla柜台、Tesla网站上购买的或者从Tesla服务中心或Tesla授权维修企业购买并由其安装的Tesla品牌零件。此有限质量保证从零件购买日开始生效。

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