特斯拉车主提车后，售后服务有何保障？

特斯拉车主在提车后，其售后服务是受到严格保障的:

首先，新车质保及三包政策明确了车辆在2年内或行驶5万公里内的保障范围。在此期限内，如果维修累计超过35天，或者同一问题维修超过5次，车主有权申请换车。整车包修期限为4年或8万公里，只要在正常使用情况下，车辆出现材料或工艺问题，特斯拉将提供免费维修服务。

S/X车型的高压电池及驱动总成质保为8年或24万公里，而3/Y车型的质保则为8年或16万公里，高性能版为8年19.2万公里，所有这些质保均保障电池最低70%的容量。需要注意的是，车辆预估里程并不能准确反映电池容量，特斯拉有权自行决定电池容量的测量方法，并据此做出维修或更换的决定。

在易损件质保方面，特斯拉也提供了详细的保障政策。例如，空调滤芯质保期为6个月或1万公里，制动片为12个月或2万公里，灯泡同样为12个月或2万公里，轮胎为6个月或1万公里，保险丝及普通继电器为48个月或8万公里，蓄电池为48个月或8万公里，雨刮片为6个月或1万公里，遥控器电池也为6个月或1万公里，HEPA空调滤清器同样为6个月或1万公里，安全带及气囊质保期为5年或10万公里，中控屏和媒体控制单元质保期为2年或4万公里。

此外，对于二手车车主，特斯拉还提供了官方二手车服务，这不仅包括新车剩余的质保时间和里程，还额外提供了一年或2万公里的整车包修。车主可以通过拨打400客服热线，获得全面的售后服务支持。例如，南京的李先生刚购买的特斯拉Model Y中控屏出现了问题，特斯拉立即提出维修，并给予了一定的补偿。尽管李先生希望换车，但特斯拉并未同意，而是提供了退车或在其他方面给予补偿的选择。

总之，特斯拉为车主提供了详尽且完善的售后服务政策，确保车主在提车后能够享受到全方位的保障。这不仅体现了特斯拉对产品质量的信心，也展示了其对消费者权益的重视。