如果您提前支付了保险费用,但在验车时发现车辆有划痕,建议您采取以下措施:
首先,不要慌张。及时与销售人员沟通,并告知他们车辆存在的问题。记得保留相关的照片和视频证据,以便证明这些问题是在您提车之前就已存在的。
其次,要求销售人员出具车辆的保养记录和维修记录。这些记录可以证明车辆在提车之前是否已经进行过相关的维修和保养。
此外,如果您对车辆的状况不满意,可以要求重新验车或者提出更换车辆的请求。如果销售人员不愿意配合,您可以寻求第三方机构的帮助,例如请专业人员进行验车或者联系汽车之家客服团队。
最后,记得在提车前仔细检查车辆的外观和内饰,确保没有划痕或者其他问题。在验车时,要仔细核对车辆的所有细节,确保车辆状况良好。
总的来说,在验车时发现车辆有划痕时,您需要保持冷静,及时与销售人员沟通,并保留证据。如果您对车辆的状况不满意,可以要求重新验车或者更换车辆。
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