首先,特斯拉4S店是首要选择。在中国,特斯拉已建成超过30家直营体验中心,它们能够提供专业的维修服务。
特斯拉还提供移动服务Mobile Service,可以直接前往车主家中或办公室进行必要的维修,为车主提供极大的便利。
然而,对于某些特定问题,如钣金喷漆问题,则需要前往特斯拉指定授权的第三方钣喷中心。而对于机电部分的问题,则需要前往特斯拉服务中心。
此外,还有像迅维这样的全国连锁专业机构可以提供维修服务。以迅维为例,它在珠三角地区已有20余家分支机构,其中海珠分店就拥有全套服务中心标准的维修工具和设备。维修工程师经验丰富,且车辆享有与官方服务中心一样的质保承诺,价格仅为官方的50%至60%。
对于特斯拉的日常保养,包括清洁、补给和安全检视,驾驶员应在出车前、行车中和收车后进行。
一级维护由专业维修企业负责,包括日常维护作业外的清洁、润滑、紧固等,并检查制动、操纵等安全部件。
二级维护也是由专业维修企业负责,除了上述作业外,还需检查、调整并拆检轮胎进行轮胎换位。
特斯拉的保养还有一些特殊注意事项,例如座舱空气滤清器建议每隔12个月更换一次,高效颗粒空气(HEPA)过滤器若车辆装配也建议每12个月更换一次。每行驶10000公里或胎纹深度差异达到或超过1.5毫米时,应进行一次轮胎换位。每2年检测一次制动液是否受到污染并视情况更换。Model S每隔2年、Model X和Model Y每隔4年、Model 3每隔6年接受空调保养。在寒冷地区,每隔12个月或每行驶2万公里为车辆所有制动钳进行一次清洁和润滑。
总之,特斯拉车主可以根据具体问题选择合适的维修服务,以确保车辆的性能和安全性。