地铁上自称市长孙女的女子辱骂他人，轨交公安如何回应？

6月11日晚，上海市公安局城市轨道和公交总队通过官方微博发布了针对“上海地铁女子因座位问题自称市长孙女辱骂他人”一事的警情通报:

据调查，该女乘客刘某某当晚搭乘地铁从上海返回其位于昆山的暂住地。轨交公安在与刘某某交谈过程中发现她语无伦次、精神状况异常，于是决定护送她到市精神卫生中心进行检查。目前，刘某某已入院接受治疗。

此次事件中，刘某某的行为引发了乘客和其他人的不满和批评。她在车厢内不仅因座位问题与他人发生争吵，还声称自己是市长的孙女，并辱骂他人。这样的行为显然不符合公共场合的文明礼仪，也对其他乘客的正常乘车体验造成了不良影响。

值得注意的是，刘某某的精神状况引起了轨交公安的重视。在与她的交流中，警方发现她精神状态不稳定，于是采取了必要的措施，确保她得到及时的医疗帮助。这也提醒了广大乘客，如果遇到类似行为异常的乘客，应及时向轨交公安或车站工作人员报告，以便及时处理。

此次事件的处理方式充分体现了城市轨道和公交总队在维护公共交通秩序方面的努力。通过及时介入和处置，不仅保护了其他乘客的安全和权益，也为刘某某提供了必要的医疗帮助，彰显了执法部门的人文关怀。