投诉etc应该打哪个电话?

当遇到ETC相关问题时，车主可拨打全国ETC服务监督热线95022进行投诉和咨询。该热线会按照统一的服务标准、服务规范和服务流程，实时解答客户的问题。在受理客户投诉时，客服人员会核实相关信息，记录投诉内容并转发至相关省份进行具体办理。

为了确保客户投诉得到及时有效的解决，投诉办理过程中会持续跟踪各省的办理进度，对处理不力的事项进行催办，并严格按照4个自然日办结的时效要求进行处理。投诉处理完结后，还会对处理结果进行人工复核，并抽取部分客户进行电话回访，以确保客户满意。

为满足全国ETC客户的出行服务需求，各地交通运输部门还推动95022、12328以及地方服务热线等共同为公众提供服务。为了提升客服能力，交通部和各地已加快完善了客服体系，并对客服人员加强培训和提升工作人员水平。