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奔驰原厂配件的质量保障期有多久

2025-08-21 10:03 发布

奔驰原厂配件的质量保障期根据不同种类有所差异。一般来说,原厂配件的保修期是24个月,但易损耗零部件不包含在内。易损耗零部件的质保期各有不同,具体如下:

轮胎、刮水器刮片的质保期为30天或1000公里。空气滤清器、空调滤清器、机油滤清器、燃料滤清器、火花塞、制动衬片、离合器片、灯泡等部件的质保期为60天或3000公里。蓄电池、遥控器电池的质保期为1年或20000公里。保险丝及普通继电器(不含集成控制单元)的质保期为3年或100000公里。

此外,不同车型的一些特殊部件也有特定保修时长。例如,纯电动车型奔驰EQA的高压蓄电池、前/后桥电机和前/后电力电子控制单元保修期长达8年或16万公里。EQE及EQESUV的高压蓄电池享有10年或25万公里的保修服务。

整车保修政策方面,购买奔驰乘用车、精灵及V级车/威霆2020年9月后上市的客户能享受3年不限里程的保修服务。而购买V级车/威霆2020年9月前上市的客户则保修服务为3年或60,000公里。梅赛德斯迈巴赫品牌普尔曼车辆也有相应保修服务。然而,出租车在某些高压零部件延长保修期上可能无法享受政策。

奔驰官方对汽车三包期也有相关规定。三包期为2年或行驶里程50000公里,以先到者为准。保修期为3年不限公里,V级车/威霆为3年或60000公里,以先到者为准。这里的三包政策适用于2013年8月30日及之后由中国梅赛德斯奔驰授权经销商初次销售的梅赛德斯奔驰品牌乘用车。

新车质量保障政策方面,自开具零售发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内,以先到者为准,如果因产品质量问题需更换主要总成或主要零件,消费者有权要求更换同款、同型号新车。

奔驰EQA

这些详细的质量保障期规定使得奔驰原厂配件的质量保障更加清晰明了,确保客户在使用过程中得到相应的保修服务。

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