华为手机和车机无线连接HiCar失败怎么办？

首先检查手机壳是否影响连接，金属或磁吸类手机壳可能影响Hicar连接:

请摘除手机壳，将手机贴近车机中控屏幕尝试连接。

其次，请确保手机和车机支持Hicar功能。具体支持情况请查询相关支持的手机和车型。

然后，请检查WLAN和蓝牙开关是否开启。请确保手机的WLAN和蓝牙开关处于开启状态，并关闭游戏界面或相机录像功能后再进行HiCar连接。

若问题仍存在，请删除手机端蓝牙和HiCar智行数据。请打开手机设置，搜索进入“应用管理”，点击右上角四个点，显示系统程序，搜索“蓝牙”和“HiCar智行”，点击蓝牙/HiCar智行，存储，删除数据，确定。

接下来，请确保手机HiCarApp已被启用。请打开手机设置，搜索进入“应用管理”，点击右上角四个点，显示系统程序，搜索“HiCar”，点击HiCar智行/HuaweiHiCar，如果提示“启用”，请点击“启用”后按照步骤2操作，如果提示“停用”则无需操作步骤2。然后请您点击车机界面中的HUAWEIHiCar卡片，等待连接验证码出现，将手机靠近车机，再在手机端连接提示弹窗中输入连接码验证，重新连接一次看是否成功。

此外，请确保手机保持联网状态。请打开手机设置，搜索进入“应用管理”，点击右上角四个点，显示系统程序，搜索“设备连接服务”，点击设备连接服务，存储，删除数据，确定，删除手机端“设备连接服务”的数据。再点击“允许”，将自动下载删除的“设备连接服务”数据，并联网获取附近设备信息，提升设备连接体验。删除设备连接服务数据将清除设备连接记录，再次连接时需重新授权，无其他数据风险。

如果以上方法都无法解决问题，请重启手机和车机后再进行尝试。如果仍然无法解决问题，请联系华为客户服务热线：950800，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！