首页车问答问答详情

如何通过无线方式解决华为手机和车机连接HiCar失败的问题?

2025-08-24 20:23 发布

当您尝试使用华为手机和车机通过无线方式连接HiCar时遇到失败,可以采取以下步骤解决问题:

首先,请确保您的手机和车机支持HiCar功能。具体支持情况,您可以查询华为官网提供的HUAWEI HiCar支持的手机和车型列表。

其次,确保您的手机和车机的WLAN和蓝牙开关已经开启,并且没有其他应用(如游戏或相机录像)正在使用这些功能。关闭这些应用后,再次尝试连接。

如果问题依然存在,您可以尝试删除手机端的蓝牙和HiCar智行数据。请进入手机设置,搜索并进入“应用管理”,点击右上角的四个点,选择“显示系统程序”,然后搜索并找到“蓝牙”和“HiCar智行”。点击“蓝牙/HiCar智行”,选择“存储”,点击“删除数据”并确认操作。

接着,请确保手机上的HiCar App已被启用。在“应用管理”中找到“HiCar”,如果提示“启用”,请点击“启用”。然后,在车机界面中点击“HUAWEI HiCar”卡片,等待连接验证码出现,将手机靠近车机,在手机端的连接提示弹窗中输入验证码验证,重新连接一次。

接下来,确保您的手机保持联网状态。如果问题依旧存在,请删除手机端的“设备连接服务”数据。进入“应用管理”,搜索并找到“设备连接服务”,点击“存储”,点击“删除数据”并确认操作。删除数据后,点击“允许”,将自动下载删除的数据,并联网获取附近设备信息,提升设备连接体验。

如果以上方法仍无法解决问题,请重启手机和车机后重新连接。

若问题仍然存在,建议您联系华为客户服务热线950800,我们将竭诚为您提供帮助。祝您生活愉快!

精彩栏目

限时优惠

查看更多