下面,我将分享一些实用的建议,帮助你顺利完成首次保养。
首次保养的时间安排需要根据新车的实际情况而定。一般来说,建议在行驶了1万公里或一年时进行首次保养。然而,如果在行驶过程中遇到任何问题,应立即联系售后服务中心进行检查。
预约保养也很简单,可以通过特斯拉官方的APP进行预约。预约后,官方客服会打电话确认保养需求。但请注意,不要急于付款,因为APP上提供的报价可能并不完全准确。到了售后服务中心后,可以根据实际情况再商议价格,这样你将拥有更多的主动权。
在保养前,请务必拍摄全车照片,以备不时之需。这是我在首次保养时踩的一个坑。当时只进行了空调清洗和常规检查,大约一个小时就结束了。然而,交车时发现车辆上多了一处划伤,可惜当时没有提前拍照。半年内车辆没有任何磕碰,却在售后中心被划伤了,真是令人无奈。
在结算前,别忘了检查是否有可用的抵用券。例如,我购车时获得了空调清洗券和工时券,直接抵扣了200元。在APP的权益中心查看是否有可用的抵用券,有些券可能已经过期,无法使用。
保养完成后,官方会推送评价链接。如果有不满意的体验,可以通过反馈渠道向特斯拉传达。例如,我在本次保养中提到了被划伤的问题,客服也及时进行了回访,并寄送了补偿物品。至少,官方的态度还是挺积极的。
希望这些攻略能帮助到大家,避免在首次保养中踩坑。祝大家用车愉快!
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