如何注销特斯拉电信卡

当您需要注销特斯拉车载电信卡时，可以遵循以下流程：

一、解除车辆绑定：

1. 联系特斯拉客服，通过特斯拉App或官网预约服务，告知需要注销车载电信卡。客服会协助您解除车机系统与电信卡的绑定关系。请注意，部分车辆可能需要前往特斯拉服务中心进行处理。

2. 检查车载服务状态，确保车机网络服务已到期或已主动关闭，以避免因合约问题影响注销。

二、电信卡注销流程：

方法1：线上自助注销

1. 登录中国电信APP，在首页搜索“销户”，进入“销户预约”页面。

2. 填写车主身份信息，完成活体验证，提交申请。

3. 等待48小时内审核，次月20日前正式生效。

方法2：人工客服协助

1. 拨打电信客服10000，转接人工服务，明确要求注销车载卡。

2. 如果客服推诿，可以强调：“根据《电信服务规范》，用户有权自主销户”。提供车辆VIN码及开户证件，完成核验后提交申请。

方法3：线下营业厅办理

1. 携带车主身份证原件及车辆行驶证，前往电信自有营业厅。

2. 说明注销车载专用卡需求，缴清欠费，签署销户协议。

三、特殊情况处理：

1. 合约未到期：需支付违约金。

2. 强制注销：若运营商拒绝办理，可通过“工信部12300”微信公众号提交申诉，理由填写“车机服务已终止，需强制销户”，48小时内会专人处理。

注意事项：

1. 注销后，车机联网功能将失效，建议提前备份数据。

2. 保留销户回执单，以备后续争议核查。