汽车一键通有什么作用

在汽车发生故障的情况下，车主只需轻触卡仕达车载导航“一键通”，并说明具体需求，后台客服将迅速安排专业人员为车主提供道路救援服务。

服务内容涵盖免费快修、免费更换备胎、充电、加水、送油，以及车陷入路井、路沟、自锁等困境救援。此外，还提供全年无限次100公里里程以内免费拖带服务。

车主在遇到汽车故障时，通过“一键通”功能，可以方便快捷地联系到后台客服，客服会根据车主需求，迅速安排道路救援服务。例如，如果车辆发生故障，车主只需轻触车载导航“一键通”，并说明具体需求，如车辆需要紧急快修或更换备胎等。后台客服会迅速安排专业人员进行道路救援，提供包括免费快修、更换备胎、充电、加水、送油等服务。

同时，如果车辆陷入路井、路沟、自锁等困境，也可以通过“一键通”功能，迅速联系到后台客服，客服会安排专业人员进行救援。此外，如果车辆需要拖带服务，也可以通过“一键通”功能，迅速联系到后台客服，客服会提供全年无限次100公里里程以内的免费拖带服务。

为进一步提高低压用电客户的办电便利度，压减办电时间、简化办电流程，全面提升“获得电力”服务水平，供电企业与新能源汽车经销商携手推出“随车行、一键通”一站式新能源汽车办电服务模式。该模式融合了新能源汽车购车启动远程便捷下单、快速装表送电、物料当场签证等功能，实现了用电报装“一键下单、现场办结”。

按照以往安装充电桩的流程，客户在购买新能源汽车后，需事先准备好身份证、购车证明、车位使用确认书，并由小区物业管理单位开具同意安装充电桩的证明，然后前往供电营业厅或使用“网上国网”APP申请办电。然而，自2022年9月国网福建电力推行“低压一键通”以来，供电企业与新能源汽车经销商合作，在车主购车时同步推进充电桩报装流程，执行办电流程“一证启动”、报装材料“容缺受理”。

供电企业在收到汽车经销商提供的车主信息后，主动对接车主，落实办电流程，携带电表上门收取申请缺失的资料并进行现场勘查，通过手机“低压一键通”扫描表箱二维码，精准定位装表位置、获取电源接入点，智能生成供电方案，现场完成装表送电服务，大大缩短了充电桩业务办理总时长。

此外，国网龙岩供电公司还将加强与当地车企、建桩服务商等单位合作，简化自建房、别墅等建桩申请，更大范围地推广“随车行、一键通”新能源汽车办电服务模式，提升客户在供电服务中的获得感、幸福感，打造“获得电力”金名片。