4S店如何做好客户营销？管理者应该掌握哪些关键点？

在进行关键客户营销方案的制定时，4S店需要考虑多个因素:

首先，要充分了解参与者的意见，确保方案能够满足他们的需求。同时，还需要考虑资金到位情况，以确保方案的可行性。

此外，竞争程度也是重要参考因素之一，需要了解市场上的竞争态势。另外，上级部门的影响也不可忽视，这会直接影响到方案的实施。最后，采购者和决策者的行为也是制定方案时需要考虑的因素之一。

关键客户营销方案一般分为两类：预算型和优化型。预算型方案以客户预算为基础，旨在制定能够最大限度满足客户需求的方案。而优化型方案则基于客户需求，制定最优的营销策略。这要求4S店要深入了解客户需求，以制定最合适的方案。

在制定关键客户营销方案时，4S店需要掌握几个关键点。首先是战略采购成本，这是决定大客户采购决策的关键因素之一。例如，驾校、企业、出租车等大客户在采购时，更多考虑的是战略采购成本。因此，4S店需要从战略采购成本出发，为客户制定相应的方案。

通过以上分析，我们可以看出，4S店在制定关键客户营销方案时，需要综合考虑多个因素，并从战略采购成本出发，为客户制定最优方案。这样，4S店才能更好地满足客户需求，提高客户的满意度和忠诚度。