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一汽丰田的售后服务质量怎么样

2025-09-09 18:31 发布

一汽丰田的售后服务质量相当不错。

服务顾问在报价和结算时会详细解释费用和项目,维修检查表上的建议也能讲得清楚。维修技师需要加强与用户的沟通,给出更高效明确的故障解决方案,并积累更多经验和提升技术。财务人员则需要具备更强的服务意识,简单问候和微笑就能让用户更满意。环检时要仔细并带着用户一起确认,交车时服务顾问会让用户先看维修效果,再解释单据和费用。

一汽丰田的客服电话热线服务贴心且专业,提供24小时救援和上门服务,可以一对一解答问题。他们还连续获得服务表彰金奖,售后服务满意度实现六连冠,旗下多款车型在细分市场拿冠军。一汽丰田积极举办服务技能大赛,形成“三位一体化”人才培养体系,培养出许多专业人才,特色服务开展得也很好。

在CACSI测评中,一汽丰田连续第四年蝉联合资品牌销售、售后服务满意度双料冠军。一汽丰田售后服务体系完善,维修团队专业,服务流程优质。维修人员都经过专业培训,具备认证资格,保证维修质量。使用原厂配件,确保车辆修完后的性能和安全性。

客服中心24小时提供咨询服务,快速响应用户需求,给出解决方案。全国范围内有许多维修网点,预约服务非常方便,维修前有透明报价单。用户对一汽丰田的评价普遍较高,反馈良好。

此外,一汽丰田还提供24小时道路救援、车辆健康监测和会员服务等特色服务。由于品质控制严格、服务团队专业、售后保障完善,一汽丰田值得信赖。

一汽丰田的多个入门车型价格各有不同。例如,一汽丰田RAV4荣放2023款2.0LCVT两驱都市版的指导价为17.68万元,在上海地区有4.5万元现金优惠,优惠后的实际成交价为13.18万元。新款入门款车型的指导价有7千元的降幅。该车配备2.0L自然吸气发动机,匹配CVT变速箱,最大马力为171匹,最大扭矩为206牛·米,综合油耗为6.27L/100km,加92号汽油,油箱容积为55升,实际续航里程超过700km。保养周期为1年或1万公里。标配7个安全气囊和L2级驾驶辅助系统,但舒适性配置如无钥匙进入/启动等略有欠缺。

丰田威驰的官方售价区间为7.38-9.48万元,最高优惠可达1万元。例如,在柳州航盛一汽丰田店,最低车价为6.58万元,其入门车型手动前进版搭载1.5L发动机,官方售价为7.38万元,裸车最低售价为6.38万元,全落地价格约为7.5万元,包括裸车价6.38万元及购置税5646元。

新款一汽丰田格瑞维亚新增两款入门版车型,售价区间为31.58-41.58万元。新车延续了之前车型的设计风格,前脸梯形进气格栅视觉冲击力强,配置有17英寸轮毂、L2级驾驶辅助系统和全车9个安全气囊等。

一汽丰田RAV4荣放

8.98万元可购买到的新款威驰延续了家族式设计,前脸采用六边形进气格栅,车身侧面线条流畅,车尾设计简洁。内饰中规中矩,配置丰富,如车身稳定控制系统等,实际车内空间也不错,前后排较宽敞。

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丰田RAV4荣放
4.4
RAV4荣放
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