杭州奔驰 4S 店如何？

杭州奔驰4S店总体来说都挺不错的。服务人员亲切真诚，店内环境好，还有免费的小吃和甜点。

杭州有多个奔驰4S店，例如杭州之星汽车有限公司位于杭州市建国中路21号，杭州东兴汽车维修有限公司在杭州市下城区华中路6号，浙江华策剑桥汽车维修有限公司在杭州市石象路257号，浙江致信汽车有限公司在杭州市下沙大道1163号。拱墅区汽车城是杭州宝马奔驰奥迪4S店比较集中的地方，您可以去那里多逛逛，对比对比。

杭州奔驰4S店的工作时间一般是上午8:00-12:00，下午2:00-5:00。如果您要去买车或者保养车，建议在这个时间段去，最好早点，不然可能得排队。去之前也可以先打个咨询电话，让工作人员给您排号，并汇报相关情况，免得因为暂时没有技术件而在店内浪费时间。

奔驰作为头部豪华车品牌，一直致力于提供最精良的汽车产品和最优秀的服务标准。例如浙江星杭奔驰4S店，其售后经理周以成管理着85名员工，每天要处理数十台车辆的维修保养。奔驰有标准化的维修操作规程，涵盖110项课题，有效提升了车间的维修质量和生产效率，进厂车辆的首次修复率高达99%。而且，所有奔驰授权经销商都坚持使用奔驰原厂纯正配件，并进行价格公示，让客户放心。

除了标准化服务，奔驰还提倡个性化服务。例如浙江星杭奔驰4S店的技术主管郑秋国分享过，有未预约的车主戒指掉到储物盒缝隙，技师加急优先处理且没收钱。还有受台风影响车辆被淹，救援车队连夜赶往帮忙，让车主十分感动。

奔驰为在华授权经销商客户服务人员提供完备、系统的培训体系及认证体系。以诊断技师为例，需要经历长时间的在线培训、面授课程和实车操练才能拿到认证。完备的培训体系、良好的福利待遇和晋升通道，使得员工流失率不高，保证了服务团队的高质量和高水平。