人保车险出险报案流程是什么

以下是针对单方事故和双方事故的详细流程：

对于单方事故，车主应首先与人保车险服务接待取得联系。在获得初步指导后，若事故发生在异地，车主应立即拨打95518进行报案。根据具体情况，可以选择在当地修车或返回原店修车。为保证理赔顺利进行，车主需要提供交警证明或现场照片。95518会协助车主联系当地人保进行初步定损，然后再进行修车。

车主到店后，应首先进行报案，填写《机动车保险索赔申请书》。随后，车主需要拍摄相关照片，以便于定损。在保险公司完成核损后，方可进行修车。

对于双方事故，如果事故金额在2000元以下，车主可以填写快速处理表格，由全责方进行报案。随后，三者车和主车需要前往定损，取得定损单后可来店修车。修车费用由主车垫付。需要注意的是，外地车辆及军车必须通过交警处理。

如果事故金额超过2000元，则必须经过交警处理并进行报案。

在定损过程中，车主需要准备行驶本原件、驾驶证原件、被保险人身份证原件以及保单原件。对于双方事故，车主还需要提供快速处理表格及交强险保单原件。

此外，车主需要注意一些重要的事项：

1. 车辆出险后，必须在48小时内完成报案，且在报案时要明确说明在本店进行定损，否则案件可能会被指派到其他地点处理。

2. 报案后，车主需在10天内前来本店进行定损和修车，否则案件将会被自动注销。

3. 对于划痕损失，可由本店服务接待代为进行定损。

4. 一旦理赔金额超过5000元，同样需要由本店服务接待代为处理定损事宜。车主需要提供单位出具的出险证明。

5. 若车辆在保险期限内出现4次以上的出险情况，也需要由本店服务接待代为处理定损。

6. 对于公户车辆，车主在索赔申请书、定损单及授权书上需要加盖公章。