华为手机和车机无线连接HiCar失败怎么办？

如果您在使用华为手机和车机时遇到无线HiCar连接失败的问题，可以尝试以下几种方法来解决：

首先确认手机和车机是否支持HiCar功能，并参考HUAWEI HiCar智慧互联的相关说明进行操作。如果支持HiCar功能，但在连接过程中遇到问题，请先检查是否使用了金属或磁吸类手机壳。这类手机壳可能会干扰Hicar的连接，请先摘掉手机壳，将手机靠近车机的中控屏幕尝试连接。

如果手机壳不是问题，或者摘掉手机壳后问题依然存在，可以按照以下步骤进行排查：

确保WLAN和蓝牙开关处于开启状态，关闭游戏界面或相机录像功能，然后尝试重新连接HiCar。确保手机和车机的蓝牙和WLAN已经打开，关闭可能干扰连接的应用程序，这样有助于顺利连接。

删除手机端蓝牙和HiCar智行数据。请打开手机设置，进入“应用管理”，点击右上角的四个点以显示系统程序，搜索“蓝牙”和“HiCar智行”，然后点击蓝牙或HiCar智行，选择存储，删除数据，确认操作。

确保手机HiCar App已被启用。请打开手机设置，进入“应用管理”，点击右上角的四个点以显示系统程序，搜索"HiCar"，点击HiCar智行或Huawei HiCar。如果提示“启用”，请点击“启用”后按照步骤2操作；如果提示“停用”，则无需操作步骤2。接着请在车机界面上点击HUAWEI HiCar卡片，等待连接验证码出现，将手机靠近车机，然后在手机端的连接提示弹窗中输入连接码验证，重新连接一次。

确保手机保持联网状态。请打开手机设置，进入“应用管理”，点击右上角的四个点以显示系统程序，搜索“设备连接服务”，点击设备连接服务，选择存储，删除数据，确认操作。这将清除设备连接记录，重新连接时需重新授权，但不会影响其他数据。

如果上述方法都无法解决问题，建议重启手机和车机，并确保它们更新至最新版本，然后尝试重新连接。

如果问题仍然存在，请联系华为客户服务热线：950800，他们将竭诚为您服务。