大众途观更换火花塞和起动机的方法是什么？

首先，需要准备好快速扳手和套筒，分别用于16毫米和8毫米的火花塞。取下发动机罩，清洁高压线路桩头附近的灰尘和油污，然后用套筒拧下高压线路桩头的固定螺丝。

有些高压线桩头可能比较紧，需要左右摆动，慢慢操作，否则容易拉断高压线。

接下来，用套筒松开火花塞，注意不要让灰尘进入燃烧室，并保持清洁、干燥和无油污，以避免泄漏和火花减弱等故障。安装时，先将火花塞与带套筒的螺孔对准，用手轻轻拧入，拧到螺纹总长的一半左右后，再用套筒拧紧。如果用普通套筒拧，感觉紧就不需要用力拧，否则容易拧坏螺丝。

如果大众途观的发动机出现故障，可以在家用车产品三包期内，凭三包凭证、购车发票等向4S店申请退车或更换。在三包有效期内，如果发动机和变速器累计更换2次，或发动机和变速器的相同主要零件因质量问题累计更换2次后不能正常使用，则消费者可以申请更换或退货。转向系统、制动系统、悬架系统、前/后轮轴和车身的相同主要部件因质量问题更换2次后仍不能正常使用时，消费者也可以申请更换或退货。

如果大众途观的发动机出现故障，在家用车产品三包有效期内，因产品质量问题累计修理时间超过35天，或者同一产品因质量问题累计修理时间超过5次的，消费者可以凭三包凭证和购车发票由销售者更换。