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电动车质保都包括哪些内容

2025-09-11 21:28 发布

根据相关法律法规以及产品三包规定,电动车质保主要涵盖以下几个方面:

首先,车架与车把在一年内如果出现脱焊或断裂的情况,将予以更换。同时,减震前叉在保修期内若发生弹簧断裂或脱出等问题,也会得到相应处理,但如果是因人为或不当外力造成的扭曲或变形则不在保修范围内。

其次,车圈接口在保修期内如无故开裂、断裂或变形,将享受半年的保修服务。此外,电镀件,如车把、曲柄轮盘等,若在半年内发现镀层起泡或大面积脱落,将被更换。

对于电机,有刷电机在保修期内如果发生齿轮断裂、轴承破损等情况,将提供两年的保修服务;而无刷电机则为三年。电池方面,若正常使用下,电池出现漏液或塑壳开裂,或容量低于额定容量的60%,在保修期内将提供12个月的保修。

控制器在一年内若出现性能故障,将予以保修,但私自打开内部则不在保修范围内。充电器同样需要满足外观无损伤,未私自打开内部等条件,一年内出现短路、断路等问题将予以保修。

调速把、功能开关、断电刹把等配件若无外观损伤,且出线部位无断裂,失去正常功能的情况,将在一年内予以保修。

最后,锂离子电池和镍氢电池在保修期内如出现充不进电、放不出电、续行里程短等问题,将提供一年的保修服务。

需要注意的是,若用户未按照使用说明书的规定使用、保养和调整电动车,或自行改装、拆修造成损坏,以及无法出示有效凭证等情况,则不在保修范围内。

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