下面,我将详细解释如何在提车时避免一些鲜为人知的行业规则。
小王今年买车,她在订车之后的半个多月里,一直焦急地等待4S店的消息。终于,4S店通知她车到了,可以随时来提车。小王拿着订单冲向4S店,她准备了充足的证件和资料,确保一切顺利。
首先坚持原则是提车时非常重要的一点。小王在提车前就遇到了一个棘手的问题。当初在销售合同中写明了她要的车漆是白色珠光漆,但临近提车时,销售顾问却告知白色珠光漆短期内没有库存,建议换成白色金属漆。小王坚决拒绝了这种要求,她认为订金只是定金,4S店应该退还给她,否则她会选择退款。
其次,出门前检查身份证、驾驶证、销售合同、银行卡是否带齐。这些证件是提车时必不可少的,需要确保它们都在手中。销售合同上约定的提车时间也很重要,如果4S店未能按时交车,可以视为违约。
再次,如果汽车里程表高于50公里,一定要问明原因。小王在提车时发现车的里程表显示为382公里,她立即询问了销售顾问。销售顾问解释说这是从外地调过来的,如果走物流需要等待很久。小王虽然不完全满意,但最终还是接受了。
最后,提车时务必注意保修条款。经销商必须提供盖章的保修卡和三包凭证,确保消费者在需要时可以享受保修服务。购车60日内或行驶里程3千公里内,车辆发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换发动机、变速器。
2年内或行驶里程5万公里内,因严重安全性能故障累计进行2次修理,消费者可以选择更换车辆或退车。3年内或行驶里程6万公里内,车辆出现质量问题,消费者可以享受免费保修。
总之,提车时要保持冷静,坚持自己的原则,仔细检查车辆状况,确保一切符合预期。
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