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吉利汽车售后服务让人失望吗

2025-09-13 12:40 发布

我对于吉利汽车的售后服务感到非常失望。

我的吉利博越在4月13日因发动机异响问题,送到了贵州建邦吉利4S店进行维修。技术人员检查后告知我需要进行三包调件。自那之后,每隔两天我都会联系4S店工作人员询问配件调件的状态,但每次得到的回答都是“配件未到”。

如今已经过去了九天,按照吉利的三包调件期限应该是5-9天,但配件依然没有到位。这让我感到非常困惑,配件究竟是调件了还是没有调件?如果已经申请了三包调件,那么配件现在在哪里?然而,4S店方面对此问题始终不愿给出明确答复。

吉利博越

这种长时间的等待和不透明的沟通让我感到非常不满。如果三包调件真的需要这么长的时间,那么吉利汽车的售后服务真的存在问题。作为车主,我期待的是更快的响应和更有效的解决方案。希望吉利汽车能够改进售后服务流程,提高配件调件的效率,以更好地满足车主的需求。

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