95511是什么服务电话？

95511是平安产险的全国统一呼入号码，也是平安车险的理赔热线，提供全年365天每天24小时的服务。

平安保险拥有多个电话号码，如4008-000-000转2、95511和021-95511，每个号码都有不同的用途，各司其职为客户服务。其中，4008六个0转2是平安电话车险的统一呼入号码，车主拨打此号码，将会有专业的电销坐席人员根据车主需求和车辆实际情况，推荐合理的险种搭配，并迅速报出精准报价。

95511作为中国平安全国统一服务热线，电话自助服务共涵盖保单交费、保单信息查询、保单业务办理、保单密码管理、业务办理进度及服务人员查询等5大模块30余项服务。

021-95511是平安电话车险的全国统一呼出电话，电话车险必须集中运营，因此保险公司使用的呼出电话号码均带有运营中心所在地区号。平安电话车险由设在上海的电话销售中心统一在上海进行业务联系，销售中心负责和客户进行前期的询价、报价、确认出单等流程，投保后的服务和理赔由当地分公司负责。

95511作为平安保险电话服务中心，是联系平安产险前后端的纽带，带动和整合了平安产险的客户服务体系标准化服务体系的支持，为客户提供集经济、便利、安心为一身的车险服务。车主如果出险后，可以拨打平安车险报案热线95511，专业的平安工作人员会第一时间赶到现场帮助车主处理理赔事宜。