路虎在质量控制方面存在一些问题:
首先,任何公司都无法保证产品是百分之百完美的,但路虎在质量控制上显得相对无力。许多路虎车主经常面临维修问题,不是在修理厂,就是在去修理厂的路上。
其次,信息的闭塞以及国内一些厂家的强势公关,导致消费者对路虎的评价存在幻觉。然而,拥有丰富汽车消费经验的欧美消费者却对路虎的质量表示质疑。
根据美国J.D.Power质量排行,从2014年到2017年,路虎一直排名最差。此外,美国消费者报告也显示,路虎在2016年和2017年垫底。在路虎的诞生地欧洲,调查机构也对路虎的质量表示担忧。
在路虎的国内市场上,质量问题波及范围广、持续时间长。早期进口极光就曾出现变速箱故障,国产后,与奇瑞合作的路虎质量问题仍然不断。
此外,路虎的配件昂贵,维修费用高,一旦出现问题,消费者往往要承受较大的经济损失。2015年8月,路虎一个月内召回三次,2016年全球召回40次,这些问题反映出路虎在品控方面的不足。
尽管路虎在品牌和设计方面有着独特的优势,但品控问题却成为了其发展道路上的绊脚石。因此,如果路虎想要在国内市场长久立足,必须解决这些问题。
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