如何申请建行ETC并激活OBU

为了申请建行的ETC，您需要扫描营销人员的专属二维码，进入善建智行小程序，并点击立即申请。

在申请页面，您需要输入车主姓名、身份证号和车牌号。请确保车牌颜色正确，如果是新能源或电轿，选择渐变绿色，系统会自动返显车辆信息。

接下来，选择邮寄方式，您可以选择网点领取或邮寄到家。如果选择网点领取，您需要输入就近网点的地址。审核通过后，您可以前往网点领取OBU设备。若选择邮寄到家，需要输入联系人、邮寄地址和电话，并输入8位营销人员代码，勾选阅读协议，点击确认。

进入绑定银行卡界面，点击添加，选择借记卡或贷记卡，输入卡号和持卡人联系电话，获取验证码并输入。如果系统返显车辆设备，申请完成，您会收到审核通过的信息。如果没有返显车辆信息，需要上传身份证正反面、行车证第一页、第二页以及车头正面照。这些照片必须清晰可见，否则需要手工输入行车证上的信息。申请人会收到短信通知，但有时人工审核时间较长，您可以编辑车牌号和“请审核”发送给群管理，审核通过即为申请成功。

接下来是OBU激活流程。在应用市场搜索“e高速”小程序，下载并安装。使用申请的手机号登录，获取验证码进入小程序，点击ETC激活。将收到的设备按照视频步骤进行安装，贴在前方玻璃上。选择第一个合作银行客户端自助激活，输入申请的车牌号和联系人电话。

仔细阅读安装流程，系统提示开启蓝牙，点击允许并两次确认。将行业卡芯片端插入OBU设备，快速插拔两次，显示蓝牙已开启。点击激活，识别设备号，点击链接，蓝牙匹配成功后稍等片刻，显示激活成功。

ETC办理过程中可能会遇到以下问题：

问题1：提示上传身份证、行驶证、车头照片。新车、过户车或老行驶证需要上传照片，技术人员会进行人工审核。

问题2：提示3个有效订单。每个微信号只能操作3个订单，需要更换新微信号。

问题3：提示已办理、已发行卡。编辑车牌号并发送给群管理查询，然后去原申请地注销再申请。

问题4：提示去签约免密支付的短信。签约绑定的银行卡已开通免密支付，最后一步输入验证码即可。

问题5：ETC激活后发生脱落或拆卸，需在手机应用商店下载ETC小助手APP，通过OBU激活功能进行二次激活，与上次激活时间要间隔24小时，小程序无法处理。

问题6：申请错误，编辑“车牌号+驳回”@管理员，驳回后再重新申请签约。

问题7：查询订单状态，用申请微信扫描ETC二维码进入申请界面，点击办卡进度查询，订单右上角会有不同的状态，如等待审核、审核不通过、审核通过等。已发货的订单可以查询顺丰快递单号并在官网查询进度。

问题8：对公ETC目前只能去网点申请。

问题9：之前申请的ETC设备维护，可联系齐鲁交通客服或山东高速客服。

问题10：速e通签约问题，需要客户开通小额临时透支额度，贷记卡则无需此步骤。

问题11：新一代系统中可以查询员工编号下办理的ETC。

问题12：ETC注销需要卡和设备同时注销，只注销卡不注销OBU的无法激活。

问题13：省行善建智行二维码申请的订单，不能用总行ETC智行二维码查进度。

问题14：最近到货的设备出现车牌和通行卡不一致的问题，需要联系客服调换正确的通行卡。

问题15：设备发货前已提前激活，收到后直接使用，如需二次激活需下载ETC小助手。

问题16：信用卡检验出现错误固定长度16，需确保绑定银行卡时选择正确的卡类型。