增值服务有什么好处？

我们的增值服务旨在为客户提供全方位的保障和支持，确保您在遇到各种问题时能够得到及时有效的帮助：

首先，道路救援服务是为持有我司9座以下非营运客车商业车险有效保单的客户提供的。当您的车辆在一定区域范围内出现故障时，只需拨打95589客户服务热线，太平服务人员将为您提供以下服务：

• 拖车服务：如果车辆因故障无法行驶且无法在现场修理，我们将为您提供免费拖车服务。
• 搭电服务：若车辆因断电而丧失行驶能力，我们将为您提供搭电服务。
• 援油服务：若车辆因断油而无法行驶，我们将为您提供援油服务。
• 换胎服务：若车辆因爆胎或轮胎漏气而需要更换备胎，我们将为您提供更换备胎服务。
• 现场抢修服务：如果车辆因车辆本身故障，需要简单修理，我们将为您提供简单修理服务。

需要注意的是，申请非事故道路救援服务时，您需要向客服人员提供以下信息：

• 救援车辆的具体位置
• 救援车辆的车牌号码
• 车辆故障的简单描述
• 您的联系方式

其次，酒后代驾服务是为持有我司商业车险有效保单的VIP客户提供的。根据不同级别的VIP客户，保单有效期内可享受的服务次数分别为一般VIP2次、铂金VIP3次和钻石VIP4次。请提前1小时致电客服热线95589预约，服务时间为上午9:00至凌晨00:00。此项服务在以下城市提供：深圳、广东、上海、北京、四川、江苏、河北、天津、山东、辽宁、陕西、湖南、云南、重庆、苏州、厦门。

为保证服务质量，请您提前1个小时进行服务预约，并向客服人员提供以下信息：

• 代驾车辆所在位置
• 代驾车辆的车牌号码
• 具体的代驾时间
• 您的联系方式

此外，法律服务直通车为个人客户提供免费的车辆保险、家庭财产保险、人身意外伤害保险与健康保险相关的法律咨询服务。如需法律援助或案件代理，可享受我公司推荐律师的相关服务。具体服务内容及要求，请咨询太平财险服务热线95589-3。

对于持有我司商业车险有效保单的VIP客户，我们还提供上门收取理赔资料服务。该服务适用于万元以下、无人伤、无物损单方事故的案件。各地“上门收取理赔资料”服务的执行标准，请咨询服务热线95589-3。当索赔资料准备齐全后，请致电95589-3客户服务热线，索赔资料请按照我司查勘人员的提示提前准备。

此外，对于持有我司商业车险有效保单的VIP客户，我们还提供代办年审服务。此项服务仅限保单标的车，代办年审服务期限与车辆所关联的商业车险有效保单的止期相同。按照随车原则提供代办车辆年审服务，VIP客户在使用其他人的车辆时将无法享受此项服务。各地“代办年审”服务的执行标准，请咨询服务热线95589-3。

我们还为VIP客户提供代办违章服务。此项服务同样仅限保单标的车，代办违章服务期限与车辆所关联的商业车险有效保单的止期相同。各地“代办违章”服务的执行标准，请咨询服务热线95589-3。