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汽车刮蹭后如何走保险

2025-09-17 19:18 发布

下面一起来了解一下汽车刮蹭走保险的具体流程。

在遇到汽车刮蹭时,首先需要拍照留证,这是保险理赔的重要依据。如果现场没有人员伤亡,最好能及时拍摄事故现场,以备不时之需。即便没有第三方责任事故,拍照留证也是一个良好的习惯。

接下来,需要电话报案。拨打投保公司电话,详细说明事故情况,告知处理方案。现场拍照留证后,将车辆移至安全地方,然后拨打车辆投保的保险公司电话,提供事故车辆、现场情况、事故时间和地点等信息。话务员会根据事故情况告知你处理方案。对于单方剐蹭事故,通常需要先到指定的定损中心出险报案。

前往定损中心时,需要带齐办理出险所需手续,如身份证、驾驶证、行驶本和保险单等。在定损中心,工作人员会核实事故信息,打印一份“机动车辆保险索赔申请书”,上面会显示车辆所投保的险种以及报案记录。随后,工作人员会拍照存留相关证件,并审核受损车辆事故信息。如果事故车辆能正常行驶,最好将其开到定损现场。如果车辆损伤严重,则需拍照作为依据,保险公司会安排拖车,并产生一定的费用。

在定损过程中,工作人员会对受损车辆进行拍照查勘,勘察受损细节,记录车辆发动机号,并与受损车辆合影,以证明勘察的真实性。根据受损情况,如果事故车损伤位置或程度与报案时不相符,则需要复勘,定损员会联系事故所在地的人员到现场查勘,再次了解事故现场和车辆的情况。若不需要复勘,则直接进入定损环节。

定损完成后,工作人员会告知维修地点,进入理赔环节。选择维修地点时,要确保其为车辆所上保险公司的指定理赔维修点。随后,定损员会给出一份“机动车保险车辆损失确认书”,详细列出更换和维修零部件的价格以及维修项目的清单。

车主需要先行垫付维修费用,并在维修完毕后将旧件交回,作为维修更换的依据。最后,车主携带维修店的发票、旧件以及之前办理的相关证件及单据,回到定损中心,办理理赔款转账手续。手续齐全且无误后,理赔金额会在3个工作日内到账,整个单方车损险事故办理及理赔流程结束。

了解了汽车刮蹭走保险流程后,下面一起看看如何避免汽车刮蹭。新手开车时,建议在车尾贴好“实习”车贴,提醒其他司机注意保持安全距离,避免因突然刹车导致刮蹭。控制车速,减速慢行,尤其是转弯时,要让非机动车、直行车辆和行人先行。在出库时,要等到前车的后轮在视野内时,再打方向出库。超车时,观察前车情况,确保并道后与后车有一定的距离,并果断并道。

调头时,要先观察好前方是否有掉头标志,等对面车辆行驶过后,迅速掉头。行车时要各行其道,不要长期占用快车道,也不要速度过慢,以免造成后车追尾。倒车时要观察清楚后方情况,倒车速度要慢,停好车后要检查是否有妨碍其他车辆的地方。并线时,观察相邻车道行驶车辆的速度与驾驶意图,准确判断车身位置。

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