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新车在哪些情况下可以更换

2025-09-20 21:21 发布

当您的新车在以下几种情况下出现问题时,您有权向4S店提出换车的要求:

首先,在购车发票开具之日起60天内或者行驶里程达到3000公里以内,如果发动机、变速器等关键部件出现质量问题,您能够申请免费更换。例如,当发动机动力不足、变速器换挡卡顿等严重影响车辆正常使用的情况发生时,就可以向4S店提出换车。

其次,新车如果出现严重质量问题且在包退、包换的时间内,您也可以向4S店提出换车。这些问题包括车身开裂、燃油泄漏、转向系统失效、制动系统失效等严重影响行车安全的情况。

再者,当您的新车在三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行2次修理,但严重安全性能故障仍未排除或又出现新的严重安全性能故障时,您可以向4S店提出换车。这意味着,如果车辆的安全保障系统,如刹车、安全气囊等,经过多次维修仍无法正常工作,那么您满足换车条件。

此外,当发动机或变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题累计更换2次后仍未能正常使用,您也有权向4S店提出换车。

最后,在汽车三包期内,如果符合退车条件,退车时需要退还使用补偿费用。补偿费用的计算公式为:((车价(元)×里程(公里))/1000)×n。其中,补偿系数n由生产者根据家用汽车产品的使用时间、使用状况等因素在0.5%至0.8%之间确定,并在三包凭证中明示。

总之,当您的新车出现上述这些情况时,您可以向4S店提出换车的要求,以保障自身的合法权益。

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