4S店所说的原厂导航真的吗？离职员工揭秘

但实际上，这款导航并非启辰原厂的产品，而是4S店自行加装的。

车主在使用过程中，多次遇到导航设备出现故障的情况，包括导航死机和自动重启。尽管4S店提供了几次更换服务，但新换的导航依然存在质量问题，例如掉漆和屏幕小等问题。车主对这种情况表示不满，因为他当初选择加装设备的主要原因就是认为这些设备是原厂的，质量更可靠。

根据4S店离职员工的说法，通常在4S店购买的导航设备价格较高，大约在3千多元，而汽配城销售的同品牌导航价格则相对便宜，大约在1千多元。此外，汽配城还提供一个月的保修服务。这种价格差异使得消费者在选择导航设备时需要格外谨慎。

值得注意的是，4S店加装的导航设备大多数由配套供应商提供，如果这些设备出现问题，4S店可以提供免费保修服务，但这些问题通常需要寄回供应商处进行维修，而不属于厂家的原厂配件范围。因此，4S店加装的导航设备在质保便利性和制度方面，与真正的原厂导航存在较大差异。

综上所述，4S店宣传的“原厂导航”并不一定都是真正的原厂产品。车主在选择加装设备时应更加慎重，最好提前进行详细的调查和了解，以确保所购买的产品符合自己的期望和需求。