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新车维修多少次未解决可以退换车?

2024-01-02 02:28 发布

在三包有效期内,如果汽车出现严重安全性能故障累计进行了2次修理,但仍未排除或又出现新的严重安全性能故障,消费者可以选择更换或退货。此时,销售者需要负责更换或退货。

汽车三包政策是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。它是一种在一定限期内的商品信用保证办法,保障消费者在购买商品后的权益。

同一故障修理超过5次可换车,如果在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里,以先到为准),汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以要求更换车辆。如果发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,消费者可以选择更换退货。此外,如果转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,消费者也可以选择更换或退货。

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