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比亚迪的官方客服电话是什么?

2025-09-26 10:08 发布

如果您需要联系比亚迪的官方客服,可以拨打24小时热线电话400-830-3666。如果在购买了比亚迪汽车后遇到任何问题,都可以通过这个电话直接与客服人员沟通。

关于售后政策,比亚迪提供了详细的服务保障,具体内容如下:

  • 发动机主体(包括机油泵总成、气门弹簧下座、气门弹簧上座、气门锁夹、挺柱、排气凸轮轴链轮、进气凸轮轴链轮、油底壳、机油尺、正时罩体)的保修时间为36个月或60000公里。
  • 变速箱主体(包括输入轴、前箱体、后箱体、差速器壳体)的保修时间为12个月或60000公里。
  • 橡胶件、塑料件、皮带、汽缸垫、胶管的保修时间为6个月或20000公里。
  • 氧传感器的保修时间为6个月或60000公里。
  • 火花塞组件、机油滤清器、机油滤清器座、汽油滤清器、空气滤清器、气缸盖罩密封圈的保修时间为1个月或5000公里。

此外,在家用汽车产品销售后的60天内或者行驶里程3000公里之内,如果发动机或变速器的主要零件出现质量问题,消费者有权要求免费更换发动机或变速器。需要注意的是,发动机和变速器的主要零件种类范围由生产者明确列出,并标注在三包凭证上。

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