比亚迪充电桩的质保期通常为5到15年,具体时长会根据产品的型号和使用环境而定:
一般来说,充电桩在正常使用下可以持续工作7到10年,因此质保期设定为5年,确保在使用过程中出现问题时可以得到及时的维修服务。
当您在使用充电桩的过程中遇到故障,可以立即联系安装人员上门维修。为了确保安全,充电桩内置了多种保护装置,包括过压保护、防雷保护、输出短路保护、漏电保护、过流保护等,以确保在充电过程中不会发生意外。当检测到漏电情况时,内置的漏电保护器会迅速切断电源,保护您的安全。
对于防水性能,充电桩在设计时已经充分考虑了环境因素。充电桩桩体下部20至30cm采用防水材料,确保在雨天等潮湿环境下正常使用。充电桩的防水性能符合国家标准,需要严格按照标准操作。在充电开始前,应先进行绝缘测试,确保没有雨水和杂物干扰充电,以保证充电的安全性。