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新车投保当天出险,保险公司说保单没生效不赔?

2025-09-28 13:41 发布

首先,处理这种问题可能需要和保险公司理赔部沟通;如果沟通无效,可以通过司法诉讼来解决问题,司法诉讼是百分百获赔的,但过程繁琐。

因此,如何通过沟通获赔是最佳方案。沟通时可以提供相关法律法规的证据,证明保险公司不赔将违反法律规定。根据我国保险法第十三条规定,保险单或者其他保险凭证应当载明合同内容,依法成立的保险合同自成立时生效,当事人可以约定合同的效力附条件或者附期限。法律也规定,可以约定合同的效力期限,但这是附加条款。这种条款属于特约条件,保险公司应当告知投保人。

根据保险法第十九条的规定,采用保险人提供的格式条款订立的保险合同中的某些条款无效,其中包括免除保险人依法应承担的义务或者加重投保人、被保险人责任的条款,以及排除投保人、被保险人或者受益人依法享有的权利的条款。这种情况下,保险公司收取保费后没有立即开始保障责任,增加了投保人的风险,违背了投保人的本意。

根据保险法第十七条的规定,保险公司订立保险合同时,必须向投保人说明合同内容,并对免除保险人责任的条款作出提示和解释。如果保险公司没有履行告知义务,这种条款就不产生效力。

最高法在《保险法司法解释二》第十一条中也明确规定,保险公司对保险合同中免除保险人责任的条款,必须以足以引起投保人注意的文字、字体、符号或者其他明显标志作出提示,并以书面或者口头形式向投保人作出常人能够理解的解释说明。

对于大众认知和保险条款有不同理解的,根据保险法第三十条的规定,如果保险公司与投保人、被保险人或者受益人对合同条款有争议,应当按照通常理解予以解释。如果合同条款有两种以上解释,人民法院或者仲裁机构应当作有利于被保险人和受益人的解释。

总之,如果新车投保保险当天出险,保险公司却说保单没有生效,虽然符合保险合同约定,但违反了法律规定。

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