如何提升摩托车销售技巧

接下来，我们来探讨一些摩托车销售技巧。

初次见面，收获信任

顾客进店，就像青年男女初次约会，不能过于热情，也不能过于冷漠，要做到不温不火。太热情了，会把人家吓着了；太冷漠了，就显得不会怜香惜玉。要有绅士的风度和幽默，才能俘获顾客的芳心。顾客进店，首先可以根据他们性格类型加以分类，然后根据他们不同的性格特质，用相应的办法待之，这便成功了一大半。

**慎重型**顾客：这类顾客在购买摩托车之前，会事先收集很多有关的信息。首次购车的顾客，对摩托车知识完全不明白，买车时就拿没了主张，会去征求亲戚朋友的意见。他们进店的目的只是想看看，不一定一定要买车，对于这类顾客，我们不能太过热情，因为这样会吓着客户，而将时间留给他们自己，在他们离店之前送一些宣传资料给他们，并要下他们的联系方式，隔天打电话询问购买意向。

**反感型**顾客：这类顾客对摩托车十分熟悉，可能是二次购买者，或者具备一定机车知识的。对于导购员的介绍，在他们看来都是说谎骗人的，这类顾客属于对我们及其不信任。什么才是好车，他们有自己的看法。对于这类顾客，我们千万不能反感，更不能不理会顾客，而是要顺着他们的意思，做一个倾听者，适时可以向他们“请教”，并邀请他们试骑。

**挑剔型**顾客：这类顾客了解一些机车基本知识，导购者介绍的车型，在他们看来“这个也不行，那个也不行”，这类型的顾客非常难缠。针对这类顾客，我们可以通过展示摩托车的实际性能和优势，提供专业的解释和指导，以满足他们对产品质量和性能的需求。同时，可以通过提供一些售后服务和保修政策，增强顾客对摩托车的信心和信任。